GoogleChromeで動作が重い現象について
「御城プロジェクト:RE～CASTLE DEFENSE～」運営チームです。
いつもご利用いただき、
誠にありがとうございます。
現在、GoogleChromeをご利用中の
一部ユーザー様の環境で、
処理負荷が高くなる箇所で動作が重くなる
という現象が確認されております。
本件につきまして、GoogleChromeの機能
「ハードウェアアクセラレーションが
使用可能な場合は使用する」の
チェックを外すことで、
改善される場合がございます。
【設定手順】
1.GoogleChromeの「設定」を選択してください。
2.最下部の「詳細設定を表示」を選択し、
詳細設定を表示してください。
3.「ハードウェアアクセラレーションが
使用可能な場合は使用する」の
チェックを外してください。
4.GoogleChromeを再起動してください。
なお、上記手順につきまして、
恐れ入りますが、ユーザー様の環境に
依存いたしますので、
サポートいたしかねますことを
ご了承いただきますようお願い申し上げます。
上記ブラウザ設定変更の操作につきまして
ユーザー様ご自身の責任のもとに
行っていただきたく存じます。
また、本件に関連するお問い合わせに
つきましては、本告知を以ってご回答と
させていただきますので予め
ご了承くださいますよう、
お願い申し上げます。
動作が重くなる現象につきましては、
開発チームでも対応を進めておりますが、
ブラウザに依存する内容でございますので、
調査に時間を要しております。
ユーザーの皆様には大変ご不便を
おかけして申し訳ございません。
今しばらくお時間をいただけますと幸いです。
ユーザーの皆様に満足していただけますよう
精一杯、努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
「御城プロジェクト:RE～CASTLE DEFENSE～」
運営チーム